Az V. ker. Okmányiroda elsősorban időpont előjegyzés alapján fogadja ügyfeleit. Időpontot foglalhat személyesen az Okmányiroda információs pultjánál (1051. Bp., Erzsébet tér 2-3.) , valamint a kijelölt ügyintézőknél a
872-7337,
872-7338
vagy a
872-7580-as telefonszámokon, illetve elektronikus úton a
www.magyarorszag.hu weboldalon keresztül. Az okmányirodai ügyek tekintetében - nem egyedi esetekre vonatkozóan - általános tájékoztatás kérhető napi 24 órán át a Kormányzati Ügyfélvonal
1818-as, külföldről a
+36(1)452-3622-es telefonszámán